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          遠程在線培訓(網絡遠程培訓的優缺點等等)

          本文作者: 小水 發布時間:2022-05-11 欄目分類:培訓機構動態 瀏覽人數:86
          【導讀】:遠程工作正在興起,并逐漸成為新常態,這意味著組織提供遠程培訓的需求也在增長。并與遠程員工的61%,感覺他們需要額外的培訓,以在自己的角色表現得更好,為客戶提供優質遠程培訓的緊迫性更為明顯。遠程培訓到底是什么,它有什么好處和挑戰,以及成功培訓遠程員工的最佳實踐是什么?

          遠程在線培訓(網絡遠程培訓的優缺點等等)

          遠程工作正在興起,并逐漸成為新常態,這意味著組織提供遠程培訓的需求也在增長。并與遠程員工的61%,感覺他們需要額外的培訓,以在自己的角色表現得更好,為客戶提供優質遠程培訓的緊迫性更為明顯。遠程培訓到底是什么,它有什么好處和挑戰,以及成功培訓遠程員工的最佳實踐是什么?

          一、什么是遠程培訓?

          遠程培訓是一種遠距離進行的員工培訓,是學習與發展過程的一部分,它針對的是在家中或遠程工作而不是在辦公室工作的人員。

          遠程培訓通常通過虛擬課程,在線課程,播客,網絡研討會和其他電子學習工具進行,這是同步發生還是異步發生。

          為什么越來越需要遠程培訓?

          根據工作調查, 67%的遠程工作者希望從其雇主那里獲得更多培訓。因此,無論你的員工是一直在家工作還是最近別無選擇,為培訓遠程員工建立穩固的結構比以往任何時候都更為重要。

          虛擬培訓與遠程培訓有區別嗎?

          虛擬培訓的主要區別在于,它是指在虛擬或模擬環境中進行的培訓,旨在通過技術創建真實的場景,例如在線教室或使用音頻或視頻錄制的模擬銷售電話。

          遠程培訓總是在學習者和講師之間有一定距離的情況下進行,并且可以在網上完全方便地進行,而虛擬學習并非總是如此。這種類型的學習可以遠程進行,但也可以與學習者和講師在同一地點進行。因此,盡管這兩種做法非常相似,但仍存在一些細微差異。

          二、我怎么知道我的組織是否需要遠程培訓?

          如果以下任何一項適用于你的組織,則遠程培訓將對你的員工和公司有利:

          1、你的一些員工是遠程工作(至少是部分工作)

          2、你的遠程團隊的參與度很低

          3、你計劃將來雇用更多的遠程員工

          4、你正在轉換(或已轉換)為完全遠程操作

          5、你有需要定期在不同地點工作的員工團隊

          三、遠程培訓的好處

          如果成功計劃并執行,遠程培訓的好處將是巨大的,并將擴展到整個公司,這里只是你可以期望的許多好處中的幾個:

          1、中斷時期的L&D連續性

          如果你的部分或全部員工不得不突然從總部工作轉變為遠程工作,那么必須確保他們能夠繼續提高自己的技能和知識。遠程培訓通過確保持續的學習與發展來防止員工落伍,這對員工和組織都有利。

          2、提升員工生產力

          為你的遠程員工提供相關的動手培訓可幫助他們培養技能和知識,并最終提高他們的生產力。

          3、成本承擔能力

          現場培訓和按需培訓可能很昂貴。將員工運送到指定地點還存在潛在的成本和麻煩,這意味著這段時間的產出損失。

          因此,遠程培訓是一種更實惠的選擇,因為它消除了或大大減少了所有這些成本,這就是為什么越來越多的組織正在采用這種培訓方法的原因。

          4、改善知識保留

          遠程培訓的一個顯著優勢是能夠以不同的格式多次重新訪問培訓。員工可以選擇多次查看概念和信息,從而改善學習和知識保留。

          可以通過按照學習者選擇的格式查看課程資料來個性化培訓:音頻,視頻,演示文稿或以上所有內容的組合。以不同的格式訪問信息意味著它支持每個員工都有獨特的學習風格的事實。換句話說,學習變得更加引人入勝,并有助于更高的知識保留率。

          5、提高員工保留率

          如果為遠程員工提供大量的培訓機會,以使其在自己的角色和更廣泛的組織中學習和發展,則他們更有可能感到被贊賞,成為團隊的一員并希望留在你的組織中。此外,隨著他們學習新技能,他們的自信也會增強,從而在他們的角色中獲得更高的動力和績效。

          四、遠程培訓挑戰

          盡管遠程培訓有很多好處,但也要考慮一些挑戰。

          1、可能被認為是非個人的

          由于沒有與教練或同伴面對面的接觸,因此某些人可以將遠程培訓視為非人道的。

          2、溝通問題

          遠程培訓也帶來了一些溝通問題。例如,獲得即時反饋并不容易,尤其是在異步培訓中。而且,面對面的培訓沒有對等的交互或支持。

          3、分心

          由于員工在遠程環境中查看和完成所有培訓,因此員工在完成培訓時很容易分心,尤其是在家工作時,這可能是自我強加的干擾,家庭需求或家庭責任。通常,這是遠程工作面臨的挑戰之一。

          盡管面臨這些挑戰,組織仍在繼續努力并改進消除這些缺點的遠程培訓策略。

          五、遠程培訓最佳實踐

          從一開始就啟動遠程培訓計劃可能會令人生畏,但這并不意味著它不會成功!以下是培訓遠程員工的一些最佳做法。

          01 使用各種訓練格式和文件類型

          最好的方法是結合使用不同的培訓格式。例如,你可以將實時,同步會話與具有異步或按需學習,微學習/學習口語的講師相結合,或與講師進行問答環節節,以應對有限反饋的挑戰。

          確保使用多種文件類型,包括:

          視頻、可下載的工作表、備忘單、檢查清單、簡報、網絡研討會或虛擬講師指導的培訓。

          例如,如果你想培訓人力資源部門,則可以將講師指導的實時講座與靈活的在線自定進度學習結合起來。

          為學習者提供應用新近獲得的知識和技能的機會也很重要。這包括他們可以從事的實踐練習和項目。

          使用各種文件格式可迎合不同的學習風格,并有助于保持員工敬業度。而且,它創造了更多的個人體驗,并有助于知識的保留。

          考慮什么會使你參與其中,然后從那里開始。

          02 使培訓變得移動友好

          遠程員工并非總是在家工作,也不會總是擁有手提電腦或計算機。因此,至關重要的一點是,要確保你的培訓適合移動設備使用,并且可以隨時隨地訪問。實際上,在工作時間以外完成了培訓,那么為什么不讓他們盡可能地容易呢?

          如果你選擇正確的遠程培訓軟件,這是一個簡單的過程。

          03 建立學習者社區

          Slack,Asana,Trello和Monday.com等通訊工具和生產力工具使遠程工作和培訓比以往任何時候都更加簡單。

          這些工具使你可以在同一個遠程培訓計劃上為多名員工創建一個空間,使他們以有趣的方式參與討論并分享提示和知識。通過模擬現場培訓,你的遠程員工有機會彼此互動,并成為團隊的一員。

          學習者社區還有助于消除前面討論的一些交流問題,并有助于個性化遠程培訓的經驗。

          04 評估培訓效果

          出于多種原因,跟蹤遠程培訓的有效性至關重要。要查看你的員工是否正在吸收這些材料,請確定最受歡迎的課程是否需要改進。

          衡量培訓效果的一種簡單方法是對員工進行調查。向他們提問,例如:

          你想接受哪些主題的培訓?

          你最喜歡接受培訓的什么?

          你對所接受的培訓最不滿意?

          你想對培訓進行哪些更改?

          一旦知道什么有效,什么無效,就可以開始改進和簡化流程并提高其有效性。

          柯克帕特里克(Kirkpatrick)的培訓評估模型有助于測量培訓不同階段的遠程培訓效果。

          05 使遠程學習步調一致

          為了給你的員工更大的靈活性,你可以考慮使遠程培訓的各個部分自定進度。這意味著你給他們一個整體的完成日期,然后他們選擇何時完成該日期以適合他們的日程安排和首選的學習方式。

          但是,如果你要使培訓的各個部分步調一致,那么與學習者建立時間表是至關重要的,這樣他們就可以有所作為。鼓勵他們定期安排日歷中的時間用于培訓也可能會有幫助。

          06 實施游戲化

          游戲化是改善與學習者的互動性,互動性和動力并消除干擾的一種絕妙方法。

          許多遠程培訓軟件選項都具有游戲化功能,包括爭奪積分,徽章和在排行榜系統上的排名。當他們完成課程時,還可以為他們提供證書。然后,員工可以在線共享這些“勝利”。

          游戲化是一種創新的方式,可以支持健康的競爭,同時鼓勵員工在做得很好時積極增強自己的能力。

          07 考慮使用遠程培訓軟件

          面向遠程設置的遠程培訓軟件或學習管理系統(LMS)可以幫助順利地計劃,實施和交付你的培訓計劃,尤其是在你是大型組織的情況下。

          可以選擇上傳培訓材料并將其通過電子郵件發送給你的員工,但這會使你錯過在線培訓帶來的許多好處。

          LMS使你能夠利用所有這些優勢,并且將成為你的遠程培訓工具和虛擬培訓平臺。

          正確的LMS將使你能夠:

          在線創建,編輯和存儲你的內容

          將遠程員工添加到你的門戶并隨時隨地訪問內容

          跟蹤學習者的進度和完成率

          評估和評估學習者的知識

          舉辦現場網絡研討會和問答環節

          08 培養學習文化

          為了培養學習文化,員工從加入公司之初就必須根深蒂固的學習觀念,并且這種觀念應在他們與你一起的整個過程中持續不斷。這意味著你提供的遠程培訓應該是定期且連續的,而不是一次性的活動。

          研究發現,成功提高員工績效的公司中,超過70%的公司也迅速提供新的培訓來滿足業務需求。這支持必須進行持續的遠程培訓的想法,并且遠程員工應始終可以訪問培訓。

          —END—

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